La convergencia TI/OT, es decir, la convergencia de las tecnologías de la información y las tecnologías operativas, es una de las cuestiones que subyacen a la Fabricación inteligente.
Es una unión muy compleja con muchas facetas que tienen distintas implicaciones organizativas y técnicas.
OT se refiere específicamente al tecnologías de control y automatización para el apoyo de operaciones, hasta hace poco se separaba voluntariamente de TI. Una separación justificada en un principio por la diferentes tipos de tecnología, así como las distintas capacidades y competencias necesarias.
Anteriormente, el sistema informático era propietario, y los programadores lo exigían internamente para utilizarlo para cálculos financieros, gestión de operaciones comerciales, nóminas. En cambio, la OT estaba preconfigurada en sistemas vendedor propietarios desarrollados para trabajar exclusivamente en equipos específicos para proveedores. Una diferencia técnica que con el tiempo se ha separación organizativa.
Cambios lentos
Sin embargo, en los últimos tiempos las cosas han cambiado y siguen cambiando a nivel técnico, uso cada vez más intensivo de tecnologías informáticas típicas en el ámbito de las Operaciones. Hay varios ejemplos: uno de ellos es el uso de tecnologías Microsoft con la creciente adopción de bases de datos SQL para unir y analizar datos de producción y proceso. Pero también la rápida difusión de interfaces usuario de la web, así como la creciente popularidad de las soluciones móviles para acceder a datos y realizar tareas que requieren Wi-Fi en las fábricas.
Sin embargo, sigue habiendo una resistencia considerable al cambio organizativo. Muchas empresas siguen teniendo dos secciones claramente distinto para Operaciones e IT, incluyendo diferentes personas, diferentes objetivos, incluso diferentes políticas y un administración de proyectos diferentes. Trabajan por separado y lo que es peor en algunos casos entran en conflicto, como si operaran en competencia y sin confiar los unos en los otros.
Una situación que debe resolverse cuanto antes. De hecho, seguir trabajando de forma separada y a menudo conflictiva ralentiza la adopción de soluciones basadas en tecnologías fuera de la zona de confort de personal de Operaciones o Ingeniería, y también aumenta la probabilidad de exponer a la empresa al riesgo de perder totalmente el control de los sistemas de gestión sin ningún tipo de política y influyendo negativamente de forma drástica producción en caso de averías o problemas de seguridad.
Cómo puede producirse la convergencia
Para tener éxito en el proceso de convergencia TI/OT, es necesario abordar algunos retos estratégicos y organizativos. Es necesario:
- Unificar y alinear las estrategias de los dos departamentos, TI y OT.
- Unificación de responsabilidades y/o el responsable informático y el responsable de explotación deben tener partes comunes, objetivos comunes y solapados para que estén obligados a trabajar en colaboración.
- Creación de una fuerza operativa conjunta (o incluso un departamento específico) con actividades de gobernanza y responsabilidades comunes que trabaje para completar proyectos, armonizar sistemas y procesos duplicados y solapados, y fomentar el desarrollo de competencias multidisciplinares de las que carecen actualmente la mayoría de las empresas.
Puede ver cómo son cambios muy importantescuyo proceso de aplicación no es ni corta ni sencilla, y para cuya realización no basta con elaborar un nuevo programa -que sin embargo debe realizarse. Se trata de un cambio cultural que requiere mucho tiempo, un gran esfuerzo y la planificación progresiva.
Una de las primeras cosas que hay que hacer -después de poner en práctica la organización, por supuesto- es identificar las responsables de asignaturas que puede ofrecer valores tangibles y convertirse en un referencia mínima de riesgo para la empresa, sin peligro para los niveles de producción, y que puede garantizar un bajo riesgo de fallos.
Son proyectos destinados no sólo a dar gran oportunidad en la formación de recursos y el desarrollo progresivo de combinaciones de competencias de TI/OT en los miembros del equipo, sino también para ofrecer oportunidades de formación de directivos que comparten sus objetivos y ser defensores del desarrollo de nuevos modelos de gobernanza.
De hecho, no se debe subestimar la dificultad de la formación de gobernanza para proyectos de TI/OT. De hecho, las TI suelen tener modelos más sólidos que las OT en la gestión de proyectos que no pueden tomarse y aplicarse sin modificaciones. La colaboración y convergencia entre TI/OT debe ampliarse para adaptarse a estos modelos y hacerlos eficaces para las operaciones, teniendo siempre en cuenta el diferente impacto que tiene un proyecto y las diferentes culturas de los trabajadores implicados.
Un viaje largo y complejo, que por esta misma razón debe emprenderse lo antes posible.
IT+OT hace IOT, o Tecnología Operativa de la Información
La convergencia de las TI y las OT y la integración de ecosistemas empresariales y de fabricación integradores, que acabamos de comentar, conducen a la nueva visión estratégica de la empresa. La historia siempre demuestra que es en las fases de convergencia más críticas cuando se desarrolla un gran impulso a la innovación, y se crean las condiciones para cuestionar el sistema vigente hasta ese momento.
La búsqueda de modelos de negocio y nuevos modus operandi, así como de tecnologías que introduzcan nuevas eficiencias y ganen así competitividad, son todas ellas que caracterizan a la economía en su conjunto.
Pero no todas las empresas tienen estos objetivos: hay algunas, de hecho, que se han dado cuenta de que para mantenerse sanas en el mercado se necesita renovarse continuamente y renacer, crear las condiciones para el desarrollo de nuevos productos y nuevos mercados, con el fin de aumentar la productividad y la diversificación. Otros no lo hicieron, y su productividad permaneció igual y sus cuotas de mercado se mantuvieron igual (en el mejor de los casos) o cayeron hasta desaparecer (en el peor de los casos).
Dejando a un lado las medidas más típicas que se han tomado para lograr la sostenibilidad del mercado (entre ellas, la reducción de los costes laborales), está claro que la capacidad de una empresa para hacer frente al reto depende cada vez más de las inversiones en tecnología.
El departamento informático de las empresas necesita hoy más que en ningún otro momento un profunda revisión, lograr una infraestructura de apoyo a las empresas mucho más eficiente. Por un lado, es necesario optimizar y racionalizar los recursos existentes y hacer más eficientes los procesos empresariales relativos a las actividades básicas de las empresas, prestación de servicios viables mediante la inversión en nuevas tecnologías.
Se trata de un conjunto de grandes oportunidades que las empresas aprovechan y en las que existen discontinuidades que permiten trasladar al cliente una ventaja competitiva clave para un desarrollo eficaz y positivo.
No sólo es necesario poner en práctica iniciativas encaminadas a una mayor eficiencia, eficacia y productividad de los recursos.
Estas consideraciones conducen inevitablemente a proponer un criterio de alineación entre el elemento tecnológico y el elemento empresarial. En definitiva, se trata de crear un circuito entre los componentes operativos e informáticos, es decir, IT (Informational Technology) + OT (Operational Technology) = IOT, Information Operational Technology. Este modelo, declinado en los contextos más diversos, tiene todas las credenciales para convertirse en el factor que impulsa el desarrollo corporativo, y caracteriza la visión estratégica de la propia empresa con resultados coherentes con la lógica empresarial y capaces de garantizar una generación de valor a largo plazo. .
La convergencia TI/TO, o la convergencia de la tecnología de la información y la tecnología operativa, es uno de los temas subyacentes a la fabricación inteligente.
Es una unión muy compleja, con diferentes facetas que tienen distintas implicaciones a nivel organizativo y técnico.
OT se refiere específicamente a las tecnologías de control y automatización para las operaciones de soporte, que hasta hace poco se separaban voluntariamente de TI. Una separación originalmente justificada por los diferentes tipos de tecnología involucrados, así como por las diferentes habilidades y competencias requeridas.
Anteriormente, el sistema de TI era propietario y los programadores lo requerían internamente para usarlo con fines de cálculos financieros, gestión de transacciones comerciales y nómina. En cambio, el OT estaba preconfigurado en sistemas de proveedores patentados desarrollados para funcionar exclusivamente en equipos específicos para proveedores. Una diferencia técnica que con el tiempo se ha convertido en una separación organizativa.
Cambios lentos
Recientemente, sin embargo, las cosas han cambiado y todavía están cambiando a nivel técnico, debido a un uso cada vez más intenso de tecnologías típicamente TI en el campo de las Operaciones. Hay varios ejemplos: uno sobre todo es el uso de tecnologías de Microsoft con la adopción cada vez más frecuente de bases de datos SQL para combinar y analizar datos de producción y proceso. Pero también la rápida difusión de las interfaces de usuario basadas en la web, así como la creciente popularidad de las soluciones móviles para acceder a datos y realizar tares que requieren Wi-Fi en las fábricas.
Sin embargo, todavía existe una resistencia considerable al cambio organizacional. Muchas empresas todavía tienen dos secciones claramente diferenciadas para Operaciones y TI, que incluyen diferentes personas, diferentes objetivos, incluso diferentes políticas y una administración de proyectos diferente. Trabajan por separado y lo que es peor en algunos casos entran en conflicto, como si operaran en competencia y sin confiar el uno en el otro.
Una situación que debe resolverse cuanto antes. De hecho, continuar trabajando de manera separada y muchas veces conflictiva ralentiza la adopción de soluciones basadas en tecnologías fuera de la zona de confort del personal de Operaciones o Ingeniería, y también aumenta la probabilidad de exponer a la empresa al riesgo de perder totalmente el control de la sistemas de gestión sin ningún tipo de política e influyendo drásticamente en la producción en caso de fallos o problemas de seguridad.
Cómo puede ocurrir la convergencia
Para tener éxito en el proceso de convergencia TI/OT, es necesario afrontar algunos desafíos estratégicos y organizacionales. Necesitar:
Unifique y alinee las estrategias de los dos departamentos, TI y OT.
Unificar las responsabilidades y/o el responsable de TI y el responsable de Operaciones deben tener partes comunes, objetivos comunes y superpuestos por lo que están obligados a trabajar en colaboración.
Crear un grupo de trabajo conjunto (o incluso un departamento específico) con actividades comunes de gobierno y responsabilidad que trabaje para llevar a cabo proyectos, armonizar sistemas y procesos duplicados y superpuestos, incentivar el desarrollo de habilidades multidisciplinarias que actualmente carecen parte de las empresas.
Entendemos que se trata de cambios muy importantes, cuyo proceso de implantación no es ni corto ni sencillo, y que no basta con elaborar un nuevo programa para que se lleven a cabo. Es un cambio cultural que requiere mucho tiempo, mucho esfuerzo y una planificación progresiva.
Entre las primeras cosas que hay que hacer -después de haber puesto en práctica la organización, por supuesto- está la identificación de las entidades objetivo que pueden ofrecer valores tangibles y convertirse en una referencia con un riesgo mínimo para la empresa, sin riesgos en los distintos niveles de producción, y que pueden garantizar un bajo riesgo de fracaso.
Son proyectos destinados no solo a dar una gran oportunidad en la formación de recursos y en el desarrollo progresivo de un mix de habilidades IT/OT en los miembros del equipo, sino también a dar oportunidades de formación a directivos que compartan sus objetivos y sean promotores del desarrollo. .de nuevos modelos de gobernanza, y de apoyo a iniciativas.
De hecho, no se debe subestimar la dificultad de formar una gobernanza para los proyectos de TI/OT. De hecho, TI suele tener modelos más sólidos que OT en la gestión de proyectos que no se pueden tomar y aplicar sin modificaciones. La colaboración y convergencia IT/OT debe extenderse para que se adapte a estos modelos haciéndolos efectivos para las operaciones, siempre teniendo en cuenta el impacto diferente que tiene un proyecto y la cultura diferente de los trabajadores involucrados.
Un viaje largo y complejo, que por ello hay que emprender cuanto antes.
La convergencia de TI y OT y la integración entre el negocio central integrador y los ecosistemas de fabricación, que acabamos de ver, conducen a la nueva visión comercial estratégica. La historia siempre muestra que es en las fases más críticas de la convergencia cuando se desarrolla un gran impulso a la innovación y se crean las condiciones para cuestionar el sistema vigente hasta ese momento.
La búsqueda de un modelo de negocio, de nuevos modus operandi así como de tecnologías que permitan introducir nuevas eficiencias y así adquirir competitividad, son todos los elementos que caracterizan a la economía en su conjunto.
Pero no todas las empresas tienen estos objetivos: hay algunas, de hecho, que han entendido que para mantenerse saludables en el mercado es necesario renovarse y renacer continuamente, creando las condiciones para el desarrollo de nuevos productos y nuevos mercados, en para aumentar la productividad y la diversificación. Otros no lo han hecho, y su productividad se ha mantenido sin cambios y sus cuotas de mercado se han mantenido iguales (en el mejor de los casos) o han disminuido hasta desaparecer (en el peor de los casos).
Dejando de lado las medidas más típicas que se han tomado para llevar la sustentabilidad del mercado (entre ellas, la reducción de costes laborales), es claro que la capacidad de una empresa para resistir el desafío depende cada vez más de las inversiones tecnológicas.
El departamento de TI de las empresas hoyás más que en otros tiempos necesita una revisión exhaustiva, lo cual es útil para lograr una infraestructura de soporte empresarial mucho más eficiente. Por un lado, es necesario optimizar y racionalizar los recursos existentes y hacer más eficientes los procesos de negocio de las principales actividades de las empresas; por otro lado, es necesario encontrar nuevas formas de intervenir en el mercado, prestando servicios que puedan implementarse invirtiendo en nuevas tecnologías.
Se trata de un conjunto de grandes oportunidades que las empresas aprovechan y en el que se destacan elementos de discontinuidad que les permiten trasladar al cliente una ventaja en términos de competitividad fundamental para un desarrollo efectivo y positivo.
No solo es necesario implementar iniciativas encaminadas a una mayor eficiencia, eficacia y productividad de los recursos; pero necesitamos prestar cada vez más atención a los aspectos que nos permitan establecer y medir la eficiencia en función de las necesidades del mercado.
Estas consideraciones conducen inevitablemente a proponer un criterio de alineamiento entre el elemento tecnológico y el elemento empresarial. En resumen, significa crear un circuito entre los componentes operativos y de TI, es decir, TI (Tecnología de la información) + OT (Tecnología operativa) = IOT, Tecnología de la información operativa. Este modelo, declinado en los contextos más dispares, tiene todas las credenciales para convertirse en el factor impulsor del desarrollo empresarial, y caracteriza la visión estratégica de la propia empresa con resultados coherentes con la lógica empresarial y capaces de garantizar una generación de valor a largo plazo.
La Convergencia TI/OT, ou la convergence des Technologies de l’Information et des Technologies Opérationnelles, est l’un des enjeux sous-jacents au Smart Manufacturing.
C’est un syndicat très complexe, avec différentes facettes qui ont des implications différentes au niveau organisationnel et technique.
L’OT concerne spécifiquement les technologies de contrôle et d’automatisation pour soutenir les opérations, qui jusqu’à récemment étaient volontairement séparées de l’informatique. Une séparation justifiée à l’origine par les différents types de technologies impliquées, ainsi que par les différentes aptitudes et compétences requises.
Le système informatique était auparavant propriétaire et était requis en interne par les programmeurs pour l’utiliser pour les cálculos financieros, la gestión des transacciones comerciales et à des fins de paie. L’OT était plutôt préconfiguré dans des systèmes de fournisseurs propriétaires développés pour fonctionner exclusivement sur des équipements spécifiques pour les fournisseurs. Une différence technique qui au fil du temps est devenue une séparation organisationnelle.
Cambios ralentistas
Sin embargo, las cosas han cambiado últimamente y están a punto de cambiar a nivel técnico, gracias a una utilización cada vez más intensa de las tecnologías de la información y la comunicación.ecnologías generalmente informáticas dans le domaine des Opérations. Il y a plusieurs exemples : l’un d’entre eux est avant tout l’utilisation des technologies Microsoft avec l’adoption de plus en plus fréquente de bases de données SQL pour combiner et analyser les données de production et de processus. Mais aussi la diffusion rapide des interfaces utilisateur basées sur le Web, ainsi que la popularité croissante des solutions mobiles pour accéder aux données et effectuer des tâches nécessitant le Wi-Fi dans les usines.
Cependant, il existe encore une résistance considérable au changement organisationnel. De nombreuses entreprises ont encore deux sections distinctes pour les opérations et l’informatique, qui incluent des personnes différentes, des objectifs différents, voire des politiques différentes et une administration de projet différente. Ils travaillent séparément et, ce qui est pire dans certains cas, ils entrent en conflit, comme s’ils fonctionnaient en concurrence et sans se faire confiance.
Une situation qui doit être réglée au plus vite. En effet, continuer à travailler de manière séparée et souvent conflictuelle ralentit l’adoption de solutions basées sur des technologies hors de la zone de confort du personnel des Opérations ou de l’Ingénierie, et augmente également la probabilité d’exposer l’entreprise au risque de perdre totalement le contrôle de la systèmes de gestion sans aucune sorte de politique et influençant considérablement la production en cas de pannes ou de problèmes de sécurité.
Cómo puede producirse la convergencia
Para llevar a cabo el proceso de convergencia TI/OT, es necesario hacer frente a ciertos retos estratégicos y organizativos. Es necesario:
Unificar y alinear las estrategias de los dos departamentos, IT y OT.
Unifier les responsabilités et/ou le responsable informatique et le responsable des opérations doivent avoir des parties communes, des objectifs communs et se chevauchant de sorte qu’ils sont obligés de travailler en collaboration.
Crear un grupo de trabajo conjunto (o incluso un departamento específico) con actividades de gobernanza y responsabilidad comunes que trabajen para llevar a buen puerto los proyectos, armonizar los sistemas y los procesos por partida doble y que sean coherentes, incitar al desarrollo de las competencias multidisciplinares que más faltan actualmente en una parte de las empresas.
Il est clair qu’il s’agit de changements très importants, dont le processus de mise en œuvre n’est ni court ni même simple, et pour l’achèvement desquels il ne suffit pas d’élaborer un nouveau programme – mais il doit être mis en œuvre. C’est un changement culturel qui demande beaucoup de temps, beaucoup d’efforts et une planification progressive.
Parmi les premières choses à faire – après avoir naturellement mis l’organisation en pratique – est l’identification des sujets phares qui peuvent offrir des valeurs tangibles et devenir une référence avec un risque minimal pour l’entreprise, sans aucun danger productif, et qui peuvent garantir un faible risque d’échec.
Ce sont des projets visant non seulement à donner une grande opportunité dans la formation des ressources et dans le développement progressif d’un mix de compétences IT / OT chez les membres de l’équipe, mais aussi à donner des opportunités de formation aux managers qui partagent leurs objectifs et sont promoteurs de développement de nouveaux modèles de gouvernance et de soutien aux initiatives.
De hecho, la dificultad de constituir una gobernanza para los proyectos IT/OT no puede ser subestimada. En fait, l’informatique a généralement des modèles plus solides que l’OT dans la gestion de projet qui ne peuvent pas être pris et appliqués sans modification. La collaboration et la convergence IT / OT doivent être étendues afin qu’elles s’adaptent à ces modèles en les rendant efficaces pour les opérations, en gardant toujours à l’esprit l’impact différent d’un projet et la culture différente des travailleurs impliqués.
Un recorrido largo y complejo que, por esta razón, debe realizarse lo antes posible.
IT + OT est IOT, ou Tecnología de la Información Operativa
Le convergence le besoin d’IT et d’OT et l’intégration entre le cœur de métier intégratif et les écosystèmes de fabrication, que nous venons de voir, conduisent à la nouvelle vision stratégique de l’entreprise. L’histoire montre toujours que c’est dans les phases de convergence les plus critiques que se développe une grande dynamique d’innovation et que les conditions sont créées pour remettre en cause le système en vigueur jusqu’alors.
La recherche d’un modelo de negocio, et de nouveaux modus operandi ainsi que des technologies permettant d’introduire une nouvelle efficacité et ainsi d’acquérir de la compétitivité, sont autant d’éléments qui caractérisent l’économie dans son ensemble.
Mais toutes les entreprises n’ont pas ces objectifs : certaines, en effet, ont compris que pour se maintenir en bonne santé sur le marché, il est nécessaire de se renouveler et de renaître continuellement, en créant les conditions pour le développement de nouveaux produits et de nouveaux marchés, en afin d’accroître la productivité et la diversification. D’autres non, et leur productivité est restée inchangée et leurs parts de marché soit sont restées les mêmes (dans le meilleur des cas), soit ont diminué jusqu’à disparaître (dans le pire des cas).
Laissant de côté les mesures les plus typiques qui ont été prises pour assurer la pérennité du marché (parmi elles, la réduction des coûts de main-d’œuvre), il est clair que la capacité d’une entreprise à relever le défi dépend de plus en plus des investissements technologiques.
Le service informatique des entreprises a aujourd’hui plus qu’autrefois besoin d’un examen approfondi, ce qui est utile pour obtenir une infrastructure de support commercial beaucoup plus efficace. D’une part, il est nécessaire d’optimiser et de rationaliser les ressources existantes, et de hacer más eficientes los procesos de métiers relativos a las principales actividades de las empresas; d’autre part, il faut trouver de nouvelles façons d’intervenir sur le marché, en fournissant des services qui peuvent être mis en œuvre en investissant dans les nouvelles technologies.
Il s’agit d’un ensemble de grandes opportunités que les entreprises saisissent et dans lesquelles sont mis en évidence des éléments de discontinuité qui leur permettent de transférer au client un avantage en termes de compétitivité fondamental pour un développement efficace et positif.
Il ne s’agit pas seulement de mettre en pratique des initiatives visant à accroître l’efficience, l’eficacia y productividad de los recursos ; mais nous devons accorder de plus en plus d’attention aux aspects qui nous permettent d’établir et de mesurer l’efficacité en fonction des besoins du marché.
Ces considérations conduisent inévitablement à proposer un critère d’alignement entre l’élément technologique et l’élément métier. En bref, cela signifie créer un circuit entre les composants opérationnels et informatiques, c’est-à-dire IT (Informational Technology) + OT (Operational Technology) = IOT, Information Operational Technology. Ce modèle, décliné dans les contextes les plus disparates, a toutes les qualités pour devenir le moteur du développement des affaires, et caractérise la vision stratégique de l’entreprise elle-même avec des résultats cohérents avec la logique métier et capables de garantir une génération de valeur à long terme. . .
